Termine

Online-Banking und Geldgeschäfte an Tankstellen und in Supermärkten verändern das Umfeld von Banken und Sparkassen. Mit der Seminarreihe „Weichenstellung Geschäftsstelle – zukunftsfest und effizient“ informiert der Sicherheitsanbieter Gunnebo über Chancen und Lösungen für den Filialbetrieb. Im Zentrum steht die Verbindung von maximalem Schutz und höchster Wirtschaftlichkeit. Das Angebot richtet sich an Sicherheitsbeauftragte sowie Orga- und Bereichsleiter von Banken und Sparkassen.

Am 09. Juni setzt die Zertificon Solutions GmbH ihre Tutorial-Reihe quer durch Deutschland fort. Die Veranstaltungen führen Anwender vor Ort in die Grundlagen und Trends der E-Mail-Sicherheit ein und thematisieren OpenPGP, WebSafe, S/MIME, Zertifikate und PDF-Verschlüsselung. Den Teilnehmern wird vermittelt, warum der Schutz der E-Mails für Unternehmen existenziell ist, welche gesetzlichen Vorgaben sie beachten müssen und wie sich Theorie und Praxis vereinen lassen.

Wann ist der richtige Zeitpunkt, externe IT-Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen, auf welche Anbieter kann man vertrauen und sind Daten in der Cloud wirklich sicher? Diesen und anderen Fragen stellt sich die DataCentre Expo (DCE) zusammen mit der CloudExpo Live am 16. und 17. September auf dem Gelände der Messe Düsseldorf.

Am 16. und 17. September findet auf dem Gelände der Messe Düsseldorf die DataCentre Expo (DCE) statt. Die sich selbst als erste und einzige europäische Messe rund um moderne Rechenzentren bezeichnende Veranstaltung möchte ihr Augenmerk besonders auf Umwelt- und Nachhaltigkeitsthemen legen und kooperiert dafür mit der Green Data Center Alliance (GDCA). Ziel sei es, gemeinsam Energiespartrends in Rechenzentren zu fördern.

Die Fachtagung und Informationsmesse ABIT Banknology Forum 2010 am 16. und 17. September 2010 im andel’s Hotel in Berlin steht ganz im Zeichen von Pfändungsbearbeitung, Kreditprozessoptimierung, Sanierung und Abwicklung/Risikovorsorge und sich hieraus ergebenden Anforderungen sowie aktuellen Entwicklungen wie die Reform des Kontopfändungsschutzes, Verbraucherkreditrichtlinie oder IDW S 6.

msg systems, Anbieter von IT-Lösungen für die Versicherungswirtschaft, lädt zum fünften Mal zur inscom (insurance conference munich) nach München ein.

Der diesjährige Jahreskongress der Deutschsprachigen SAP-Anwendergruppe (DSAG) e. V. steht unter dem Motto „Lösungen von der Vision zur Umsetzung“. Vom 21. bis 23. September 2010 erörtern im CongressCenter Nürnberg rund 200 Vortragende die Themenschwerpunkte Innovation, Produkt- und Prozessqualität, Support sowie Technologie. In ihren Keynotes greifen DSAG-Vorstandsmitglieder und Vertreter des SAP-Vorstands und -Managements sowie CIOs von Anwenderunternehmen Fragen auf wie: Wo können die Innovationen von SAP einen Mehrwert beim Kunden bringen? Wie lassen sich die Produkt- und Prozessqualität sicherstellen? Und: Was wird sich in den IT-Landschaften verändern?

Gemeinsam mit über 30 Partnerunternehmen erwartet SAP rund 500 Fachbesucher zum diesjährigen SAP-Kongress für Banken. Unter dem Motto "Den Wandel sicher meistern" treffen sich IT-Verantwortliche, Partner und Kunden zum Erfahrungsaustausch am 28. und 29. September 2010 im Congress Center der Messe Frankfurt.

Die contact center trends präsentiert Strategien und Lösungen rund um den Kundendialog der Zukunft am 29. und 30. September 2010 in der Frankfurter Commerzbank-Arena. Rund 70 ausstellende Unternehmen sowie namhafte Referenten informieren über die aktuellen Trends im Contact Center-Business – von der Prozessoptimierung über das Qualitätsmanagement bis hin zur Arbeitsplatzgestaltung.

Bereits zum zehnten Mal findet der CIBI Innovationstag Anfang Oktober in München statt. Das Format der Veranstaltung ist zugeschnitten auf das Ziel, Entscheidern und Umsetzern die kommenden Top-Themen und Erfahrungen der First Mover nahe zu bringen. Drei hochkarätige Keynote Speakers adressieren im Plenum am Vormittag Best Practice und Technologietrends für die Branche.

Die SHS VIVEON Expert Lounge vermittelt am 7. Oktober 2010 in München kurz und prägnant die wichtigsten Aspekte und Ansätze für innovatives, erfolgreiches Credit Risk Management anhand praxisnaher Impulsvorträge geladener Experten.

Am 12. Oktober 2010 dreht sich auf dem Kongress der VOICE Days plus alles um aktuelle Strategien für die erfolgreiche Gestaltung der Kundeninteraktion. In der ersten Keynote "Servicewelt 2015 – Das Ende der Warteschleife" wagt Nils Müller, CEO & Founder TrendONE, einen Ausblick in die Zukunft, um zu verstehen, welche Serviceinnovationen uns erwarten, über welche Kanäle Kundeninteraktion stattfindet und wie sich das Kräfteverhältnis zwischen Kunden und Unternehmen verändern wird.

Die Veranstalter der it-sa blicken optimistisch auf den Herbst: Kernelement der Messe sind auch in diesem Jahr die drei Fachforen mit über 170 Vorträgen. Daneben können sich Besucher auf  messebegleitenden Workshops, Kongressen und Tagungen im an die Halle angeschlossenen Kongress-Zentrum informieren. Zudem wird es Sonderflächen und Schwerpunktthemen geben. Man erwartet rund 300 Aussteller und 7000 Besucher.

Vom 26. bis 28 Oktober 2010 und damit parallel zur IT & Business findet die DMS EXPO, die Messe für digitales Informations- und Dokumentenmanagement, in Stuttgart statt. Die Veranstaltung zeigt IT-gestützte Lösungen, die dazu beitragen, einen nahtlosen unternehmensweiten Informationsfluss sicherstellen.

Die Bedeutung der Filialen geht immer einher mit dem Schlüsselwort Vertrauen. Im Retail Banking wird daher die Filiale auch zukünftig einen hohen Stellenwert haben. Ideen hinsichtlich ihrer Funktionalität, Erscheinungsbild, Angebot und Mitarbeiterqualifikation sind gefragt und sollen anlässlich der EUROFORUM-Konferenz Anfang November in Düsseldorf thematisiert werden. 

Noch immer managen 58 % aller Unternehmen ihre Aktivitäten im IT-Einkauf rein taktisch auf der Betriebsebene und vernachlässigen die strategische Planung beim IT-Sourcing (A.T. Kearney, 2009).

Unter dem Motto "Wir sind Kundenservice" lädt die CallCenterWorld vom 21. bis 24. Februar 2011 ins Estrel Convention Center nach Berlin ein. Sie öffnet ihre Tore mit dem Innovations-Tag und rückt dazu das virtuelle Call Center in den Mittelpunkt. Zur Diskussion stehen die Chancen und Herausforderungen der professionellen Kundenkommunikation "on Demand" und Fragen rund um die Steuerung virtueller Call Center, den Datenschutz, die Führung virtueller Teams sowie Software as a Service (SAAS).